Sobre o curso

  • Introdução.
  • Currículo.
  • Tipos de Entrevista.
  • Aparência. Vestuário.
  • Comportamento.
  • Dicas.
  • Imagem de um Bom Profissional.
  • Problemas e Soluções.
  • Tipos de Críticas.
  • Atendimento ao Público.
  • Ética e Atendimento ao Telefone.
  • Imagem de um Bom Profissional.
  • Problemas e Soluções.
  • Tipos de Críticas.
  • Atendimento ao Público.
  • Ética e Atendimento ao Telefone.
  • Documentos básicos de Escritório.
  • Declaração, Carta e Ata. Introdução.
  • Quatro Dicas para Vender seu Produto.
  • Sete Tipos de Consumidores. Vendedor, Vendas e Etapas da Venda Profissional.
 
  • Introdução.
  • Vantagens e Desvantagens do Telemarketing. Ativo e Receptivo.
  • Regras do Telemarketing.
  • Como se criar um script de Telemarketing Ativo.
 
  • Introdução.
  • Conceitos básicos.
  • Empresas.
  • CNPJ.
  • Contratos.
  • Contas.
  • Lançamentos Contábeis.
  • Livros Obrigatórios (Diário e Razão).
  • Livros Obrigatórios (Diário e Razão).
  • Razonetes e Balancete.
  • Razonetes e Balancete.
  • Razonetes, Balancete e DRE.
  • Introdução. CTPS, PIS, FGTS.
  • Tabelas INSS, IRPF e Salário Família.
  • Jornada de Trabalho, Horas extras.
  • Adicional Noturno, Periculosidade, Insalubridade.
  • Férias, 13º Salário.
  • Demostrativo de Pagamento (Vencimentos).
  • Demonstrativo de Pagamento (Descontos).
  • Calculos da Folha de Pagamento.
EU QUERO!